Домой Покупателю

Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

1. Основные понятия и определения

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте WWW.OURGOLD.RU (M.OURGOLD.RU мобильная версия).

ПОКУПАТЕЛЬ – Пользователь разместивший заказ на сайте WWW.OURGOLD.RU (M.OURGOLD.RU - мобильная версия).

ПРОДАВЕЦ – ИП Борисов А.В., ОГРН 309631932200102, ИНН 631918224361, юридический адрес: 443000 г. Самара ул. Солнечная дом 11 кв.21, фактический адрес: 443031, Самара, ул. Солнечная, 60, Проходная. Учетный номер постановки на специальный учет в Государственной пробирной палате ИП6301900585 от 14 сентября 2016 года.

МЕСТА ПРОДАЖИ (стационарной торговли) – стационарные ювелирные салоны, расположенные по адресам, указанным на странице OURGOLD.RU/о_компании/наши_салоны/

ТОВАР – ювелирные изделия и часы, российского и иностранного производства, из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже Продавцом.

ЭЛЕКТРОННАЯ ВИТРИНА OURGOLD.RU – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу WWW.OURGOLD.RU (M.OURGOLD.RU), на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения в Местах продажи, а так же информация о правилах получения и оплаты товара.

ЗАКАЗ – оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, оплату и получение Товара, выбранного на Электронной витрине OURGOLD.ru или посредством контактного телефона, указанного на Электронной витрине WWW.OURGOLD.RU (M.OURGOLD.RU).


2. Общие положения

С учетом  п. 4 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 Продавец не осуществляет продажу дистанционным способом и разносную торговлю.

Заказывая Товар на Электронной витрине OURGOLD.RU, Пользователь выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).

В случае несогласия с настоящим Договором оферты Покупатель/Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Электронной витрине OURGOLD.RU, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящие Условия продажи и Договор публичной оферты постоянно размещены по адресу WWW.OURGOLD.RU/покупателю/договор_публичной_оферты и могут быть изменены Продавцом без предварительного или последующего уведомления Пользователя/Покупателя.

Нажимая кнопку «Оформить заказ» при формировании Заказа, Пользователь соглашается с Условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре и на заключение настоящего Договора на указанных в нем условиях.

Нажимая кнопку «Доставить» Покупатель выражает свое просьбу к Продавцу заключить с Агентом по доставке от своего имени в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю Товара.

Настоящий договор вступает в силу с момента отправки Покупателю на указанный им при оформлении заказа электронный адрес электронного подтверждения принятия Заказа с электронного адреса donotreply@ourgold.ru или с момента принятия Заказа от Покупателя по телефону 8(800) 775-95-57 (для жителей России звонок бесплатный) и присвоения ему внутреннего номера.

Предоставление адреса электронной почты (e-mail), и (или) телефонного номера Пользователем или Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Пользователя/Покупателя на его использование в целях информирования о статусе заказа, осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.


3. Предмет Договора

В рамках настоящего Договора Продавец:

- Знакомит Пользователя с потребительскими характеристиками Товара на Электронной витрине и лично в месте продажи Товара;

- Передает Покупателю Товар лично или через его представителя для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности, в Местах продажи (стационарной торговли), а Покупатель обязуется уплатить за Товар цену, указанную в согласованном сторонами Заказе;

- По просьбе Покупателя заключает с Агентом по доставке от своего имени, в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю Товара. Просьба Покупателя заключить с Агентом по доставке в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю товара выражается нажатием кнопки  «Доставить» при размещении заказа на Электронной витрине Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Электронной витрине OURGOLD.RU, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Электронной Витрины.


4. Порядок оформления заказа

Заказ Товара Покупателем может быть осуществлен следующими способами: по телефону 8 (800) 775-95-57 (для жителей России звонок бесплатный), через сайт WWW.OURGOLD.RU (M.OURGOLD.RU)

При регистрации на Электронной витрине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

  1. фамилия, имя;
  2. адрес электронной почты;
  3. контактный телефон (мобильный, стационарный);
  4. фактический адрес доставки.

При оформлении Заказа через Оператора Покупатель также обязуется предоставить вышеуказанную информацию. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Электронной витрине или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

Оплата Покупателем оформленного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

Фотографии Товара, представленные на электронной витрине OURGOLD.RU, сделаны в условиях специального освещения с использованием специального оборудования, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в отсутствии специального освещения и специального оборудования.

Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь обязан обратиться к ювелирному консультанту по телефону 8 (800) 775-95-57 (для жителей России звонок бесплатный) или по электронной почте yuliya.sergeeva@ourgold.ru (Консультант Юлия), elena.ustinova@ourgold.ru (Консультант Елена).

Цена на Товар, представленный на Электронной витрине OURGOLD.RU указана в рублях. В связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения НДС не облагается.

Цена Товара указывается на Электронной Витрине OURGOLD.RU и подлежит уточнению при обращении к ювелирному консультанту по телефону 8 (800) 775-95-57 (для жителей России звонок бесплатный) или лично в Местах продажи.

В случае если по какой-либо причине цена заказанного Покупателем Товара была указана неверно, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Цена Товара на Электронной Витрине OURGOLD.RU может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и согласованный сторонами Товар также может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Покупателя.


5. Доставка заказа

Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

Товар может быть приобретен в интересах Покупателя Агентом по доставке на основании отдельного договора с Покупателем, заключаемого Продавцом.

Агент по доставке в интересах Покупателя и за его счет приобретает указанный в Заказе Товар для его доставки Покупателю.

Стоимость услуг Агента по доставке определяется согласно тарифам Агента по доставке.

Просьба Покупателя заключить с Агентом по доставке в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю товара выражается нажатием кнопки кнопку «Доставить» при размещении заказа на Электронной витрине В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.


6. Оплата заказа

Оплата заказа осуществляется Покупателем следующими способами:

  • Наличными при доставке курьером, или самовывозе из Места продажи.
  • Пластиковыми банковскими картами VISA и MASTERCARD через онлайн платежную систему Яндекс.Касса.
  • Пластиковыми банковскими картами VISA и MASTERCARD при самовывозе из Места продажи
  • В кредит при самовывозе из Места продажи

7. Гарантия, возврат и обмен товара

Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

Товар, представленный на Электронной витрине OURGOLD.ru, по качеству и упаковке соответствует ОСТ 117-3-002-95.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также не срезаны бирки и ярлыки. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последним по договору, за исключением расходов Продавца на доставку Товара.

В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону 8 (800) 775-95-57 (для жителей России звонок бесплатный) или по электронной почте yuliya.sergeeva@ourgold.ru (Консультант Юлия), elena.ustinova@ourgold.ru (Консультант Елена).

При обнаружении недостатков в Товаре, Покупатель имеет право обратиться с претензией по качеству Товара к продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации. Права Покупателя регулируются ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Претензия направляется Покупателем в письменном виде по адресу любого Места продажи, указанных в п. 1 Договора. Претензия составляется в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя наименования приобретенного Товара, недостатков Товара, а так же информацию о документах, подтверждающих дату, время и место покупки. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 (800) 775-95-57 (для жителей России звонок бесплатный) или по электронной почте: yuliya.sergeeva@ourgold.ru (Консультант Юлия), elena.ustinova@ourgold.ru (Консультант Елена). Продавец имеет право провести проверку качества Товара, а также организовать проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков. Покупатель обязан самостоятельно предоставить Товар для проверки качества в любое Место продажи Продавца, указанное в п.1 Договора. По результатам проверки качества или экспертизы требование Покупателя будет удовлетворено, в случае, если будет установлено, что недостаток возник по причинам, за которые отвечает Продавец. При этом, если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.

Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется путем перечисления на счет Покупателя по реквизитам, которые последний обязан указать в заявлении.