Здравствуйте, Наталья!😊 Благодарим Вас за отзыв и комментарии. Очень рады, что серьги превзошли Ваши ожидания и в реальности выглядят отлично.👌 Сожалеем, что у Вас возникли сложности с закрыванием замковой части.😥 Мы хотели бы предложить Вам обратиться к нашим консультантам, чтобы они могли помочь, но к сожалению, в шаговой доступности рядом с Вами нет нашего салона (ближайший расположен в пределах г. Москва). Поэтому, если позволите, с Вами свяжется наш специалист и мы вместе попробуем разобраться, в чем состоит сложность и, как можно решить возникший вопрос.🙌 Нам очень хочется, чтобы украшения доставляли радость и удовольствие и ничего в них не вызывало дискомфорта. Ещё раз благодарим за обратную связь: она очень важна, чтобы мы могли стать самыми лучшими для Вас.🤗 С уважением, команда НАШЕ ЗОЛОТО.✨