Возврат

Согласно закону РФ, приобретенные ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Для ювелирных изделий срок в 14 календарных дней с момента покупки не является периодом для возврата. Исключение составляют изделия, в которых путем проверки качества обнаружен заводской брак. Если после покупки вы обнаружили на изделии царапины, сколы, выпал камень, искажены очертания, то действуйте так:

  1. Положите украшение в надежную упаковку, найдите чек и бирку, приготовьте паспорт.
  2. Направляйтесь в салон НАШЕ ЗОЛОТО, где была совершена покупка. Если вы не знаете, какой именно это салон, обратитесь в ближайший в вашем городе.
  3. Напишите заявление о возврате изделия по причине брака.
  4. Сдайте изделие на проверку качества. Если будет установлено ненадлежащее качество изделия, компания выполнит ремонт за свой счет или вернет денежные средства.